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スマホで簡単に査定する方法

こんばんは。 

不用品の出張買取をしている西岡です。 

出張査定でお宅訪問をする際、毎回緊張する場面が2回あります。 

1回目は査定金額をお客様に提示するときです。 

自分が出した不用品がいくらで売れるのかを気にしない方もいれば、高額で売れると思っている方もいます。 

前者であれば金額提示をすると、「こんな物に値段が付くんだ」と驚いたり「捨てるのにお金がかかるから、引き取ってくれるだけで助かりました」など、喜んでいただける方が多いですが、後者の場合は「え、そんなに安いなら売るのを辞めます」 

これですぐに話が終わるといいのですが、様々なお客様がいますので、「他の店ではもっと高い値段が付いていた」「これなら呼ばなきゃよかった」などお怒りになるお客様もいます。 

そして提示された金額で売るか売らないかを悩んでいるお客様にはこちらから、「売ろうか売らないか迷っている物に対しては、後悔してほしくないのでまだ持っていてください」と伝えています。 

2回目は売れない不用品は引き取れない事を伝えるときです。 

こちらも「自分で捨てるから大丈夫ですよ」「粗大ゴミに出すから置いていってください」と言ってくれる方がいれば、 

やはりお怒りになるお客様もいます。 

「なんで買取業者なのに引き取り費用がかかるのよ」 「今回これを1番に持っていってほしかったのに」など。 

こうなってしまうとお客様の時間を無駄にしてしまいます。 

そして最近は、出張買取を利用するお客様で多いのが、家の片付けをしていてリサイクルできるかもしれないと思うとゴミが捨てられない方です。 

ゴミの分別が面倒なのが理由でもあるかと思いますが、時期的にも年末に向けて家の片付けをする方が増えており、それに伴って出張買取を利用されるお客様が増えてきました。 

そして、私が買取金額を提示すると「ありがとうございます。お金に代わるだけでもありがたいです」 

また、値段が付かない物は引き取れない事を伝えても、 「これでやっと決心がつきました」 「専門の人から、これは売れない物ですとはっきり伝えてもらえた方が逆にすっきりしました」などと言っていただけます。 

こういったお客様のお宅に入る前によく言われるのが、「全然売れる物がないのに依頼してすみません」 「ほとんどゴミしかないのに、わざわざ足を運んでもらってすみません」

全くそんなことを気にする必要はないですし、意外とお宝が眠っているかもしれません。 

しかしこういった話を聞くと、人によっては出張買取を利用したいけれども、少ない不用品で依頼するのは申し訳ないと思って遠慮する方がいるかもしれません。 

もしかしたら、買取が出来ずに時間を無駄にしてしまう可能性もあります。 

そうならないために 

弊社ではLINEをご利用の方のみになりますが、写真での査定も行っておりますので不用品の画像を送っていただけたら、その送られた写真を拝見し査定を行います。 

また、家の一括片付けをご希望の方であれば、部屋全体の画像を送っていただければ作業費用の見積もりもいたします。 

LINEの登録方法は1番下の緑色の友達追加からできます。  

わざわざ買取業者に来てもらうのは申し訳ないけれど、少しでも荷物が減れば助かる。 

専門の人にこの不用品は値段が付かないと言ってもらえたら踏ん切りがつくなど。 

ぜひとも写真査定をご利用ください。 

また、その他でもお困りの事がございましたら無料相談も承っていますのでお気軽にご連絡ください。 

(2019年11月24日)

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